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苹果6s电量剩一半自动关机 近三千消费者建群维权

时间:2016-12-10 02:28 来源:未知 点击:
苹果6s电量剩一半自动关机 近三千消费者建群维权苹果6s电量剩一半自动关机 近三千消费者建群维权

  更加奇怪的是,一些消费者通过苹果方面的检测,被告知自己的手机电池并不存在问题。电池没问题,www.cj5500.com,为什么会遭遇“异常自动关机”?苹果方面如何回应?

  合肥市民许先生去年9月底从正规授权经销商购买了iphone6s苹果手机。此前他就遇到过手机电量相对充足,但是却发生自动关机的情况,最近升级最新手机系统之后发现自动关机的现象越来越严重。

  苹果技术人员:也有,最近也有,因为到冬天天气温度比较低,这种情况比较频繁。

  而苹果官网今年9月23号发布了一篇名为《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章,指出:在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间,并导致设备关闭。

  多位消费者表示,www.cj5500.com,手机在室温或者温度并非很低的使用环境下,也会发生“异常”自动关机现象。但是,不少人通过苹果客服在线检测或者线下检测,拿到的回复都是手机电池并没有问题。同样购买iphone6s的北京消费者王先生说,现在就是,即使手机不在低温情况下也会自动关机,关机之后重新启动也没法正常使用,只有在充上电的情况下才能继续使用,正常电量还有50%-60%的情况下也会出现这种情况。

  上海的硬件爱好者苍先生购买的同样是iphone6s苹果手机,遭遇类似情况之后,他分别前往了上海南京路和淮海路的苹果店咨询,得到的回复是:如果电池检测没有问题,并且也不是在低温情况下使用却发生了上述问题,建议进行返厂维修。但是对于已经过了保修期的手机,可能要支付上千元的维修费用。

  仓先生说,“都去检测过四次了,告诉我没问题让我回去了。一开始不严重我就没当回事儿,后来10月份过了保修期之后,问题就越来越严重了。过了保修期之后我又去了一次,他们说我这个电池没有问题,如果修的话可返厂维修需要2000块钱,修好了后换主板的钱就不退还了,www.cj5500.com。”

  上述QQ群内一位消费者提供了一段前不久和苹果客服的电话对话视频。工作人员表示,如果真的发生了大规模手机故障,那么苹果方面会出台更换计划,但是目前并没有相关通知。







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